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当社のサービス

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プリセールスサービス

1. 当社の経験豊富なエンジニアのチームがバッテリーに関する質問に答え、最適なソリューションを迅速に見つけるお手伝いをします。
2. バッテリーがデバイスに完全に適合するように、電圧、容量、サイズ、インターフェイスなどのカスタマイズ オプションをサポートしています。
3. 当社は迅速な対応を提供します。お客様のご要望を受け取ると、すぐに製品情報、仕様、見積もりを提供し、お客様の時間と労力を節約します。
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インセールスサービス

1. 厳格な品質管理と完全な出荷前検査により、バッテリーの品質が保証されます。
2. 当社の営業スタッフはお客様とのリアルタイムのコミュニケーションを維持し、生産の進捗状況や物流状況に関するタイムリーなフィードバックを提供します。
3. さまざまな顧客の適時性とコスト要件を満たすために、さまざまな配送方法を提供します。
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アフターサービス

1. バッテリー製品の種類によりますが、安心してご使用いただけるよう1~2年の保証を設けております。
2. お客様の製品とプロジェクトの安定した開発を保証するために、設置ガイダンス、リモート診断、メンテナンスの推奨事項、およびバッテリーのライフサイクル全体のサポートを提供します。
3. バッテリーの品質や使用上の問題が発生した場合は、できるだけ早く解決策を提供し、必要に応じて交換または修理サービスを提供します。
よくある質問
Q1-リチウム電池の利点は何ですか?
リチウム電池は、鉛蓄電池よりも信頼性の高い性能を提供し、メンテナンスの必要性が少なく、電力密度が高くなります。リチウム電池は鉛酸電池よりも 2 ~ 3 倍長持ちするため、電池交換の回数が減り、人件費が削減されます。
Q2-バッテリーには保護システムが付いていますか?
当社のバッテリーには、過電圧、不足電圧、過電流、短絡などによるバッテリーの損傷を防ぐBMSが内蔵されています。また、通信機能を追加することもできます。
Q3-工場はどこにありますか?
中国、広東省。
Q4-テスト用のサンプルをサポートできますか?
はい。サンプルテストをサポートいたします。
Q5-納期はどうなりますか?
サンプルには7〜15日が必要で、量産には25〜30日が必要です。
Q6-MOQ要件はありますか?
はい、承りますが、少量からの注文でもサポートできます。
Q7-商品の発送方法と到着までどのくらいかかりますか?
UPS、Fedex で発送...通常 5 ~ 7 日かかりますが、船便もオプションです。
Q8-支払い期限は何ですか?
T/T、ペイパルなど
Q9-OEMは受け入れられますか?
はい、OEM サービスをサポートしています。お問い合わせを歓迎します。
Q10-製品に保証はありますか?
はい、通常、バッテリーには 1 ~ 2 年の保証が付いています。


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